可以不经通知就提出索赔吗
发布:admin更新时间:2020-10-27 08:19:13
往眼睛里滴胶水是什么感觉?这不是一个可以形容痛苦的词。日前,家住金华市多湖街的袁先生尝到了这种滋味。事发后,袁先生以胶水上没有通知为由要求超市赔偿,超市方面也投诉了。
花2元钱买一瓶万能胶
打开时不小心喷到眼睛
上周六,袁先生一家小超市花2元钱买了一瓶502胶水。因为急需,我超市柜台要了把剪刀,打算把瓶口剪开。
袁先生买的502胶水是一个梨形扁平包装。袁先生右手拿着剪刀,左手食指和大拇指紧紧地按着瓶子。一把刀掉下来后,胶水突然冒出来,溅了他一身。最糟糕的是几滴水溅到他的眼睛里。
转眼间,袁先生感觉到眼睛上有一层白雾,又热又痛。他大叫一声,扔下502,急忙赶到医院。
幸运的是,眼睛里没有多少胶水。经过治疗,眼睛保住了。但两天过去了,他的眼睛仍然是红色和血丝,他仍然感到摩擦时,他的眼睛移动。他很不舒服,甚至不能去上班。
好的伤口,怎么会喷出来?袁先生怀疑502胶水质量有问题,于是到超市找了同一型号的胶水。仔细一看,瓶子上没有注明开瓶的注意事项。除了制造商的地址和注册商标,他没有留下联系电话。
袁先生觉得当时买的是假货,要求超市赔偿医疗费和误工费。
不过,超市负责人也感到委屈,认为事故完全是袁先生操作不当造成的,拒绝赔偿。“这种两元钱的小东西原来是一些小厂家生产的,粗包装也挺正常的。而且,每个人都是这样用的,从来没有人遇到过问题。胶水质量不好,大不了不牢固,跟溅到眼睛有什么关系?
消费者自身操作不当
袁先生的开瓶方法确实存隐患。谁应该为自己手术造成的伤害负责?记者咨询了浙江驰松律师事务所贾立新。
贾立新看来,事故主要是消费者操作不当造成的。保护消费者权益更麻烦。
贾立新认为,袁先生购买的胶水并没有注明开瓶注意事项,这并不是造成其眼睛受伤的主要原因。打开装有液体的瓶子时,不要用力挤压,也不要面向眼睛。这些都是最基本的常识,不需要提醒客户;
产品质量与伤害事件没有直接关系。正如超市所说,胶水的质量有问题。最多,粘度很差。
然而,袁先生去医院治疗后,超市仍赔偿了他的医疗费用。
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