一个纸管胶厂家要生意做得牢做得广,本身的产品质量肯定是要严格把关的。可是近期总有客户说我们胶水太稀了。
不论是跟哪个客户协作,我们都会经历试小样,大样的进程。只需这两关客户都认可我们才会给客户批量出产。之所以这样,是让客户通过这两次运用发现胶水是否满意自己的要求,只需这样才会避免盲目出产所构成的丢失,究竟试小样跟试大样是有差异的。
而正是协作初步后,我们都会让客户从第2次大样里面取样封存的,用来跟后面批次的货做对比,以防呈现什么问题能够有个参看依据。在这之前我们会跟客户声明,封存的样品浓度肯定会比后面的大货略高,因为样品在取样进程中会有蒸发的进程。我不敢说我们的胶水出产进程中每个进程都细致入微,可是最起码的各项检查工作都会去做,最主要的出厂检查是必不可少的,不论是浓度仍是固含量,色彩,PH值都需求再规定范围内。不在范围内的都归于次品,需求从头做的。
可是近期就有客户反映我们胶水浓度不行,没有之前的好。我虽然不搞出产,可是这些最基本的环节我仍是清楚的。不论我怎样解说,客户便是不认可,便是还要我把胶水浓度做稠一些。有问题找领导是我的好习惯,把这客户额情况跟领导一反响,领导当即给我答案了,因为这个客户用的是白乳胶,一般运用都会加水稀释,你浓度越高他加水越多降低成本,所以他希望你做稠一点。明白这一点后,后面沟通感觉底气十足,我也偶然跟他透露出这个意思,从哪今后这个客户就没说我的胶水浓度差了。个人建议,水性胶水虽然能够加水稀释,可是仍是少加为好,不能为了降低成本而影响到产品的质量,那就因小失大了。